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※赤字は休業日です

…お問合せの多い質問…
Q:小さい物・軽い物、安価な物を購入する場合でも、運賃は変わりませんか?
A:大きな重い荷物でも可能な限り一律運賃に収めております。ご理解ください。
Q:沢山注文すれば値引きしてもらえますか?
A:すでに卸価格になっておりますので、これ以上のお値引きは出来ません。
Q:使うのが1ヶ月先なので、荷物の出荷はその頃にしてもらえませんか?
A:ご注文いただきますと、直ちに商品の手配をいたしますので、1週間以上先の配達指定は承ることができません。
Q:お祭り当日から遡っていつまでに注文すればよいですか?買いに行けばよいですか?
A:商品の在庫状況は常に変化しております。商品によっては突然廃盤になる物も御座います。早めにご検討されることをお勧め申し上げます。
また“特定商取引に関する法律に基づく表記”にもご案内しております通り、このWEBサイトは通信販売専用です。商品のお取り置きやご予約は承っておりませんので、店頭にてご購入希望のお客様は直接ご来店くださいますようお願い申し上げます。
Q:配達日指定できますか?
A:極力承りますが、納期に余裕がない場合は承ることができませんので、受け取りが出来ない日程や時間帯をお知らせいただければ配慮いたします。
「何月何日の何時に」という指定は出来ません。また「配達指定」とは、あくまでも担当ドライバーに希望を伝えるだけですので、運送状況によっては時間がずれる場合が御座います。指定できる時間帯は、午前中(12時まで)・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時の5パターンです。
Q:支払方法を振込にし、振込しなければキャンセルできますか?
A:振込先のご案内は、商品を確保し荷造りした上で送信しておりますので出来ません。“特定商取引に関する法律に基づく表記”にも御座いますが、お取引のルールをお守りいただけない場合、今後のお取引はご辞退させていただきます。
Q:お祭りが雨で中止になったため返品できますか?もしくは他の商品と交換してもらえますか?
A:申し訳ございませんが、承ることが出来ません。
Q:領収書の再発行は出来ますか?
A:基本的に出来ません。

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